AIoT眼见为实的交付
服务过程不再是一笔糊涂账。关键节点自动抓拍录像，生成结构化履约报告，用客观数据化解客诉纠纷。
解决方案
让每一次服务，都成为可追溯的信任资产
数字宠域共生系统，新一代宠物门店数字运营底座，打造数字化全栈解决方案
SaaS极简上手的云端大脑
无需复杂培训，开箱即用。打通收银、会员与库存，让门店经营数据一目了然，决策有据可依。
Agent不知疲惫的数字店长
琐事交给AI，从预约提醒、驱虫提醒到售后回访，Agent 7x24小时自动跟进，释放员工精力专注客户服务。
PetLink SaaS · 业务服务协同平台
Pet-Store Services SaaS：软件驱动，物理落地
以六大业务模块为底座，叠加四大核心能力，让门店经营从「人盯流程」升级为「系统协同」。
Voices in Action 独有交互
店员一句话完成预约、收银与查询，交互即指令，降低上手门槛。
AI 自动化指令承接 决策到执行
Aurora AI 的决策自动转成 SaaS 执行动作，经营闭环不打断。
IoT 物理数据商业化 数据资产
Luna IoT 采集体征与服务数据，沉淀为可分析、可变现的经营资产。
多模态落地支撑 全模态
文本、语音、图像与设备信号统一接入，真实场景稳定可用。
六大业务模块
智能预约
多渠道预约聚合、洗护/寄养排程、技师工时可视化，减少空档与冲突。
聚合收银
商品、服务、套餐统一结算，支持会员储值抵扣与多支付方式。
会员管理
宠物档案、消费画像、等级权益一体化，自动识别高价值客户。
智能库存
商品/耗材出入库与预警，联动采购建议，避免断货与积压。
精准营销
Aurora AI 生成朋友圈/私域内容与活动，自动触达与召回。
经营报表
实时营收、毛利、复购看板，AI 自动解读异常与增长点。
Luna IoT · 全域智能硬件终端
全域智能硬件，把服务变成数据Omni-Domain Intelligent Hardware Terminals
按门店动线与家庭场景分为四大系列，把「不可见的服务过程」变成结构化数据。
Kiosk 自助接待终端 Gate
到店自助登记、体征采集与取号引导，解放前台人力。
Cabin 智能航空舱 Gate
宠物洗护/寄养的标准化封闭舱体，过程数据实时回传。
ATV 服务交互大屏 Gate
门店服务进度与营销内容展示大屏，提升等待体验。
Say 语音交互眼镜 Flow
店员佩戴的语音交互终端，解放双手完成查询与录入。
Teach 教学培训眼镜 Flow
第一视角教学与远程带教，加速新员工上手。
Stock 耗材智能调配柜 Hub
耗材自动出入库与智能补货，减少浪费与断供。
Tag RFID 库存标签 Hub
商品/活体 RFID 标签，秒级盘点与防丢追踪。
Track 身份定位牌 Home
宠物到店身份识别与定位，串联全程服务记录。
Colder 智能身份项圈 Home
居家身份与体征监测，把门店服务延伸到家庭。
Kiosk 自助接待终端 Gate
到店自助登记、体征采集与取号引导，解放前台人力。
Cabin 智能航空舱 Gate
宠物洗护/寄养的标准化封闭舱体，过程数据实时回传。
ATV 服务交互大屏 Gate
门店服务进度与营销内容展示大屏，提升等待体验。
Say 语音交互眼镜 Flow
店员佩戴的语音交互终端，解放双手完成查询与录入。
Teach 教学培训眼镜 Flow
第一视角教学与远程带教，加速新员工上手。
Stock 耗材智能调配柜 Hub
耗材自动出入库与智能补货，减少浪费与断供。
Tag RFID 库存标签 Hub
商品/活体 RFID 标签，秒级盘点与防丢追踪。
Track 身份定位牌 Home
宠物到店身份识别与定位，串联全程服务记录。
Colder 智能身份项圈 Home
居家身份与体征监测，把门店服务延伸到家庭。
Aurora AI · 四大 Agent
像一支 AI 团队，全天候在岗Four Agents, Always On Duty
基于宠物行业大模型与门店数据引擎，四大 Agent 覆盖从客户沟通到经营决策的关键环节。
Customer Agent
客户智能体集群
7×24 私域咨询、预约改期与售后跟进全托管，统一客户画像与话术质检。
Marketing Agent
营销智能体集群
自动生成朋友圈/私域内容与活动，精准触达与召回，持续迭代增长策略。
Store Manager Agent
店管智能体集群
监测服务时效与标准，排班与品控预警，保障每家门店稳定交付。
Operation Agent
运营智能体集群
经营报表解读、定价与供应链建议，辅助连锁总部规模化决策。
保障体系
让门店用得放心
从数据安全到客户成功，六重保障让门店放心把经营交给 PetLink。
数据安全
传输与存储加密，门店数据归属清晰，支持私有化部署选项。
稳定可用
多节点容灾与监控，关键服务 SLA 保障，故障快速响应。
开放集成
标准 API 与主流硬件/支付/会员系统对接，避免信息孤岛。
客户成功
专属顾问陪跑上线与运营，定期经营复盘与优化建议。
培训赋能
门店员工上手培训与操作教程库，降低使用门槛。
持续迭代
产品按月更新，新能力随订阅自动获得，无需额外采购。